Logo

Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih telah memilih layanan kami untuk pendaftaran nama domain Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Sebelum melakukan pembelian, harap membaca kebijakan pengembalian dana kami dengan seksama.

1. Ketentuan Umum

Setelah Anda melakukan pembelian dan pendaftaran nama domain, proses tersebut tidak dapat dibatalkan. Hal ini disebabkan karena kami segera melakukan pembayaran kepada Pengelola Nama Domain Internet Indonesia (PANDI) untuk memastikan kepemilikan domain atas nama Anda.

2. Alasan Tidak Dapat Dilakukan Pengembalian Dana

Pembayaran yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan karena:

3. Pengecualian

Dalam situasi tertentu, seperti kesalahan sistem atau kesalahan penagihan, kami akan meninjau setiap kasus secara individual. Jika ditemukan kesalahan dari pihak kami, pengembalian dana dapat dipertimbangkan sesuai dengan kebijakan internal kami.

4. Tanggung Jawab Pelanggan

Kami mendorong pelanggan untuk memastikan bahwa semua informasi yang diberikan saat pendaftaran domain adalah akurat dan lengkap. Kesalahan dalam penulisan nama domain atau informasi lainnya menjadi tanggung jawab pelanggan, dan tidak dapat dijadikan alasan untuk pengembalian dana.

5. Persetujuan

Dengan melakukan pembelian dan pendaftaran nama domain melalui layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan pengembalian dana ini.

6. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut mengenai kebijakan ini, silakan menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui: